國脈愛特微信客服客服系統都有哪些好處？
現下移動互聯網的飛速發展，越來越多的企業也加入到移動平臺的市場競爭中。這樣便衍生出很多企業公眾號、小程序、視頻號等微信渠道運營，不少企業都把微信渠道做的風生水起，積累了不少客戶。這樣僅依靠微信自帶的客服功能，已經很難滿足客戶咨詢需求。于是越來越多的企業接入了到國脈愛特客服系統。
那么，微信渠道接入國脈愛特客服系統后有哪些好處？
粉絲一旦關注，國脈愛特客服系統會立刻推送消息告知銷售有客上門，不用添加微信好友和等待驗證，真正做到一鍵關注立刻溝通。而且訪客查閱的內容、頁面停留的時間等，都會保存在國脈愛特后臺的瀏覽記錄里，我們可以根據此判斷他是否為意向客戶，借此和他聊相關話題，推薦適合他的產品、活動、促銷信息等。這大大減少了客戶咨詢操作步驟，降低了雙方溝通門檻，更容易讓訪客與客服進行高質量溝通，從而擴大企業獲得流量的入口。
將企業微信接入國脈愛特客服系統后，即擁有了粉絲來訪和消息實時提醒功能。粉絲查看過的產品及服務之后，有一些需要咨詢和了解的事情，可直接在微信上發送消息；銷售在國脈愛特上立即查看到客人發送的消息，并能馬上進行回復，充分保證溝通時效性。
同時，幫助銷售化被動溝通為主動溝通。以往客戶關注后，如果其不主動和銷售溝通，那么銷售人員只知道漲了多少粉，卻不知道是新粉絲是誰，相當被動。值得一提的是，不僅能實時溝通，還支持多種媒體形式的發送，包括：文字、語音、圖片、圖文、視頻。
國脈愛特微信客服客服系統還支持自動獲取客戶的頭像、微信昵稱、性別、渠道來源，讓銷售人員在第一時間獲悉客戶基本信息，快速采用相應銷售話術，避免出現問東問西的尷尬，為客人帶來良好體驗。
當然，僅獲知這幾點簡單信息是遠遠不夠的，要對客戶有精準的定位，讓客戶的畫像更清晰明了，還需要給客戶打上多維標簽。銷售與客戶會通過一次或多次的交流，可以在國脈愛特中對其標記意向、喜好風格、消費能力等多維度標簽，讓客戶的真實需求看得見，也讓銷售人員的話術能精確切中客戶的痛點。另外，根據客戶不同的標簽，我們可以通過國脈愛特微信客服客服系統精準的向客戶推送其需要的內容，避免無謂騷擾，所有信息推送操作簡單、目標明確，靠精準服務贏得人心。
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