企業接入微信公眾號客服軟件有哪些好處？
微信營銷模式已成為了當今主流的營銷模式，各個企業紛紛搭建了自己的公眾號平臺，但各種問題也隨之而至讓企業比較困擾，國脈愛特微信公眾號客服軟件應運而生。
一、多客服智能分配
當一個微信公眾號上面的客戶逐漸增多，很多客服便心有余而力不足，每天大量的客戶咨詢，很難做到及時回復。一個微信公眾號上面的客戶可以由管理員分配給多個客服進行跟進，當一個客服回復不過來的時候可以轉接給其他客服人員（所有聊天記錄會同時轉接給其他客服人員），防止由于回復太慢給客戶不好的體驗。
二、智能營銷系統
國脈愛特微信公眾號客服軟件可以在員工繁忙或者下班時間可以設置自動回復，第一時間回應客戶。同時設置一些快捷回復，把客戶一些常用問題編輯好，客服遇到類似問題便可一鍵回復，讓客戶工作效率更高。目前回復內容可支持文本、語音、圖片、視頻（安裝、使用教程），滿足各行業需求，讓客戶感覺服務更貼心，回購率以及推薦率都會有所提升。
同時可以根據不同的客戶需求添加標簽分組，不再是一股腦的群發，而是針對標簽進行推送，避免對無需求客戶造成騷擾，并且提高有需求客戶的轉化率。
三、客資保護防流失
國脈愛特的客戶保護功能著力于對企業客戶資源進行保護， “銷售離職帶走客資”這種讓做微信營銷的老板頭疼的問題也迎刃而解，客戶資料都存儲在企業自己的數據庫，牢牢把握在企業手中。過度營銷導致的微信公眾號被封，這點也不用擔心，“防意外封號”功能，可以導出客戶微信公眾號和聊天記錄，繼續跟進。
國脈愛特微信公眾號客服軟件致力于幫助所有的微營銷企業做好微信營銷，讓資源更安全，讓工作更方便。
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